よくある質問

商品は埼玉県から発送いたします。
原則として10時までのご注文に関しては当日発送いたしますので、お客様のお住まいの県によって異なりますが、一部の島を除き最大3営業日以内にはお届けできるかと思います。それ以降のご注文は翌営業日（土・日・祝日、GW、年末年始は休業）に発送いたします。
SALE期間中やSALE直後、その他繁忙期や天候、交通状況などにより、配送ご指定日にお届け出来ない場合がございますので、予めご了承ください。
配送状況および伝票番号は、発送完了メールのリンクから確認することが出来ます。

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他の食器と同様にお湯と洗剤を使って洗浄してください。
食洗機に入れる際は上部ラックに口を開いた状態で逆さに立てることでよりきれいになります。
口部分や角の接着部分に入り込んだ汚れや食べかすは、ストローブラシやボトルブラシ（瓶洗浄用ブラシ）や歯ブラシを使用し、優しく取り除いてください。

スタッシャーは生活のあらゆるシーンで幅広くお楽しみいただけます！
フルーツやスナックの保管はもちろん、冷蔵冷凍保存、オーブン調理、電子レンジ加熱、さらには湯せん調理も可能です。
また、化粧品やトイレタリー、電源コード、文房具を収納するのも便利です。

スタッシャーを裏返しにしたくなる気持ちはわかりますが、おすすめしません。スタッシャーを裏返しにすると接着部分の強度が低下し、最終的に裂けて使い物にならなくなる可能性があります。
100％シリコーンでできているスタッシャーの接着部分は強度な糊などは使用せず、シリコーンで固定されているため大変繊細な部分となります。強く引っ張ったりすると裂けてしまう恐れがありますので十分ご注意ください。

冷凍食品の解凍はもちろん、野菜、お肉やお魚、その他幅広い料理の加熱・調理が可能です。
数分でお手軽にできるのでお忙しい方におすすめです。
また、加熱する際は、蒸気を逃すため、口を開けた状態でお使いください。お使いいただく前はスタッシャーを冷ましておくことをおすすめします。

スタッシャーの口を開けた状態で逆さにして乾燥してください。
カップやグラスホルダー、ペーパータオルホルダー等にスタッシャーの口を挟んで逆さに立てて乾かすのもおすすめです。
また、お皿を収納する「プレートホルダー」や、お鍋の蓋を収納する「ポットリッド（カバー）オーガナイザー）」もとても便利です。
洗浄時と同様、スタッシャーを乾燥する際は決して裏返しにしないでください。
自然乾燥をすると、スタッシャーの表面に水滴が残る場合があります。
水滴残りは有害なものではありませんが、気になる場合は洗浄後、速やかに清潔な布巾等で拭き取ってください。

低温調理は、じっくり時間をかけて行う、旨味と栄養素を逃がさない人気の調理法です。スタッシャーは低温調理に大変おすすめのです。

使い方：スタッシャーにお好みの材料を入れ、5cmほど開口部を残して口を閉じます。その後、ゆっくりと水に浸すと、バッグの外側にある水の圧力によって余分な空気が押し出され、スタッシャーの中が真空状態になりますので、空気の侵入を避けるために口を完全に閉じてください。

ホワイトボードマーカーまたはボールペンで文字や絵を描くことができます。
冷凍保存する際は、日付を書いて管理すると便利です。なるべく乾いた状態で、つるつるした表面より裏側に書くと消えにくいです。字を消したい時はお湯と洗剤で洗い流すか、湿らせた布で拭き取りましょう。

スタッシャーに濃い色の食品を長時間入れるとどうしても色が残ってしまいます。その場合、天日干しをすることで大抵の色残りを除去することが可能です。スタッシャーを洗濯物のようにステンレスピンチなどで逆さに吊るし、1～2日光浴させてあげてください。トマトソース、ニンジン、スイカの染み、カレーの染みにも効果的です。その後は通常通り洗浄してください。

スタッシャーに使用されているシリコーンは無孔質であり、細菌の増殖と臭いを抑制します。
しかしながら食品によっては臭気を残すことがあります。
その場合、まずは使用後に食器用洗剤少々とお湯をスタッシャーに6分目ほど入れ、口をしっかり閉めてから軽く振り、そのまま2～3時間、匂いが強い場合は半日～1日、浸け置きしてください。
その後軽く洗浄して口が開いた状態でしっかり乾かしてください。

桶などにお湯と同量のお酢を注ぎ、匂いのついたスタッシャーを数時間浸けおきするのも効果的です。

それでも匂いが残る場合は、オーブンで天板の上にスタッシャーを敷き、180度で8分間加熱してみてください。必ず冷ましてから、ミトン等を使用してスタッシャーを取り出してください。

特に雨季の時期は湿度が高く、カビが気になります。
また、口（ジップ）部分や角の接着部分に長時間、食べ物を放置した場合にカビが発生することがあります。
カビを防ぐためには、普段からスタッシャーの使用後に口（ジップ）部分をしっかり洗浄することです。
特にスタッシャーの口（ジップ）の部分、角の接着部分はストローブラシもしくはボトルブラシ（瓶洗浄用ブラシ）を使うと汚れがきれいに除去できます。

また、スタッシャーをしっかり消毒したい場合はお湯に薄めたお酢や沸騰したお湯をかけたり、煮沸をしてください。

スタッシャーを洗浄するには、ストロークリーナーやボトルブラシ（瓶洗浄用ブラシ）が大変便利です。口（ジップ）部分や角の接着部分に残っている食品やゴミを除去しやすいです。その際、決してスタッシャーを裏返ししないようにご注意ください。スタッシャーを裏返しにすると接着部分の強度が低下し、最終的に裂けて使い物にならなくなる可能性があります。

スタッシャーは生分解性ではありませんが、長期間ご使用いただけるものですので使い捨てプラスチックのように都度廃棄する必要はありません。
しかし、もしスタッシャーを廃棄する必要が生じ、食品以外のものを収納する等でも再利用できない場合、送料はお客様ご負担になってしまい大変恐縮ですが下記住所までお送りいただけましたら、当社で責任をもってリサイクルいたします。

〒104-0061
東京都中央区銀座8-11-5 正金ビル1階
株式会社ボーテ福原 stasherリサイクル係宛

スタッシャーはカリフォルニアで企画・デザインされ、中国の最新工場で責任をもって製造されています。
私たちは、人々の健康と安全、そして環境を守るため高い意識を持ちながら高品質な製品を作る工場チームと、長年に渡りパートナーシップを築いています。

プラチナ・シリコーンは、砂（シリカ）と酸素を主原料となっており、フィラー（充填剤）、ポリマー、副産物などは一切含まれておりません。無害であり、中に入れた食品に有毒な化学物質が溶出する心配もなく、加熱も安全にしていただけます。
アメリカのスタッシャー社は定期的に素材のテストを行っており、FDA（アメリカ食品医薬品局）の基準に準拠しているだけでなく、より厳しいEUの食品規格、そして日本の食品検査にも合格しています。EUの食品規格では、フィラー（充填剤）入りのシリコーンが食品と接触することは認められていません。

公式instagram（https://www.instagram.com/stasherbag_jp/）をフォローしていただけますとスタッシャーに関する様々な情報を配信いたします。セール情報はもちろん、スタッシャーを使ったレシピや便利な使い方もご紹介しています。
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スタッシャーは食品用品質として認められている100％ピュアプラチナシリコーンでできており、何年も繰り返し使用することができます。
素材の原価はもちろんですが、社会的・環境的な取り組みをすべて価格に反映しています。
まだスタッシャーをお使いになったことがない方は、最初は1～2個から始めてみて、その汎用性の高さを是非実感してみてください。

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