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配送・お支払いについて

 配送について

お届け先1件につき、3,000円(税抜)以上のご注文は、配送料無料です。
3,000円(税抜)未満のご注文は、全国一律、お届け先1件ごとに350円(税込)の配送料金をいただきます。

発送方法
stasherの製品は佐川急便、もしくはヤマト運輸の『ネコポス』にて配達されます。
商品が2点以下の場合は大きさに関わらず、ポスト投函される『ネコポス』で配達されますのでご了承ください。
万が一、製品がポストに入らない場合は、持ち帰りとなり、不在票が投函されます。

商品のお届け日
商品は埼玉県から発送いたします。
原則として正午(12時)までのご注文に関しては当日発送いたします。
それ以降のご注文は翌営業日(土・日・祝日、年末年始は休業)に発送いたします。
繁忙期や天候、交通状況などにより、配送ご指定日にお届け出来ない場合がございますので、予めご了承ください。
配送状況および伝票番号は、発送完了メールのリンクから確認することが出来ます。

納品書
stasherは省資源化の推進及び、個人情報保護の観点から、納品書のペーパーレス化に取り組んでおります。
納品書はご注文完了メールからのご確認となりますので、予めご理解を賜りますようお願い申し上げます。

ギフトラッピング
大変申し訳ございませんが、現在はギフトラッピングのサービスは行っておりません。

お支払いについて
stasherでは、下記のお支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード決済
・amazon pay(アマゾンペイ)

クレジットカードについて
ご利用いただけるカード:Visa, Master, American Expressのいずれか
お支払い回数:一括払いをご利用いただけます
セキュリティコードについて:クレジットカードの不正使用防ぐため、セキュリティーコードの入力をお願いしています。ご入力頂くことで、お客様が安心してクレジットカード決済をオンラインで行うことが出来ます。
セキュリティコードとは、VisaおよびMasterカードの場合、カードの裏面に印字されている3桁の数字になります。
American Expressの場合は表面に印字された4桁の数字になります。

amazon payについて
amazonアカウントをお持ちの方は、ご注文時に個人情報を入力しなくても、「amazon.co.jp」のアカウントに登録されているクレジットカード番号や配送先情報などを利用して、スムーズに決済することができます。

返品について
原則として商品に欠陥がない場合のご返品や交換、ご返金はお受けいたしません。
お届けした商品がご注文と異なったり、汚損、破損などしていた場合は、商品到着後8日以内にこちら お問い合わせ へご連絡の上、お手続きをお願いいたします。

お問い合わせの際は、「ご注文番号」「配送伝票番号」「お名前」「返品交換の理由」など必要事項をご入力ください。商品の返送費用は弊社にて負担いたします。

次のような商品のご返品や交換は承れません。
・お客様の過失により不備が生じた商品
・ご使用になった商品
・商品到着後8日以上経過した商品

返品・交換受付対象は、日本国内在住のお客様に限ります。
返品・交換は商品受取日から7日以内にご連絡の上、弊社に到着するようご返送ください。

クレジットカード払いの場合:お支払時に使用されたクレジットカードへ返金いたします。
*但し、締め日によっては訂正出来ない場合がございますので、その際はお客様ご指定の口座に返金させていただきます。

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